Soporte informático
El soporte funciona cuando quien contesta ya conoce tu instalación. Toda la idea es esa.
Para quién es
Para empresas sin departamento informático propio, o con uno que necesita cobertura para lo que nunca tiene tiempo de hacer.
Qué incluye
- Ayuda diaria para quien solo necesita volver a trabajar
- Servidores, copias de seguridad y actualizaciones atendidos antes de que sean urgencias
- Correo, cuentas y dispositivos configurados y en orden
- Tiempos de respuesta acordados por escrito, no sobreentendidos
- Vigilancia continua: casi siempre te llamamos nosotros antes que tú a nosotros
- Un registro claro de qué se hizo y por qué
Cómo trabajamos
Empezamos por un inventario: qué tienes, qué está en riesgo, qué te está costando tiempo sin que lo notes. Resolvemos lo urgente, ponemos el resto en un plan legible y mantenemos la factura sin sorpresas.
¿Quieres tus sistemas atendidos?
Cuéntanos qué tienes en marcha y qué se rompe constantemente.
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