سياسة الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

‏SOLARYS PROJECT - FZCO، الوحدة 72312 - 001، المبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة، رخصة تجارية 72312، هي المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك مراسلتنا على info@solaryspro.com.

ما الذي نجمعه

• عند استخدامك نموذج الاتصال: اسمك، وبريدك الإلكتروني، والرسالة التي تكتبها، ولغة الصفحة التي كتبت منها، وعنوان IP الذي أُرسلت منه الرسالة.
• عند زيارتك الموقع فقط: يسجّل خادمنا الصفحة المطلوبة والوقت وعنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح. تفعل ذلك كل خوادم الويب؛ وهو ضروري لتقديم الصفحات وحماية الخادم من إساءة الاستخدام.
• لا شيء غير ذلك. لا نشتري قوائم، ولا نبني ملفات عن الزوار، ولا يشغّل هذا الموقع حاليًا أي أدوات تتبّع إعلانية أو إحصائية.

لماذا يحقّ لنا الاحتفاظ بها

نعالج بيانات اتصالك للردّ على الطلب الذي أرسلته إلينا، أي لفعل ما طلبته بالضبط. وقبل الإرسال يطلب النموذج موافقتك الصريحة. أما سجلات الخادم فنحتفظ بها لأن تشغيل خادم الويب وحمايته مصلحة مشروعة لنا.

كم من الوقت نحتفظ بها

تُحفظ الطلبات والردود عليها مدة أقصاها 24 شهرًا، حتى يمكن استئناف محادثة توقّفت. وتُحفظ سجلات الخادم 30 يومًا. بعد ذلك يُحذف كلاهما.

من يمكنه الاطّلاع عليها أيضًا

يدير مزوّد البريد لدينا (Spacemail، من مجموعة Spaceship) صندوق البريد الذي يصل إليه طلبك. ويستضيف خادمنا مزوّد Contabo في ألمانيا. ولا يستخدم أيٌّ منهما بياناتك لأغراضه الخاصة. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نمرّرها إلى أي طرف آخر.

ما الذي يمكنك طلبه منّا

• طلب نسخة من البيانات التي لدينا عنك
• أن تطلب منّا تصحيحها إن كانت خاطئة
• أن تطلب منّا حذفها
• أن تطلب منّا إيقاف معالجتها أو الحدّ منها
• سحب موافقة سبق أن منحتها، في أي وقت
• تلقّي بياناتك في صيغة قابلة للنقل
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك إن رأيت أننا أخطأنا

كيف تطلب ذلك

راسلنا على info@solaryspro.com. نردّ خلال 30 يومًا. ولست مضطرًا لتبرير الطلب، ولا يكلّفك شيئًا.

تغييرات هذه السياسة

إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع البيانات — مثلًا عند إضافة إحصاءات الزيارات — فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه قبل أن يسري التغيير.